Bagi sebagian pemilik sepeda motor, membawa kendaraan ke bengkel terkadang menimbulkan rasa cemas. Muncul pertanyaan seperti: "Apakah part motor saya benar-benar diganti?", "Apakah biayanya sesuai dengan pengerjaan?", atau "Jangan-jangan ada perbaikan gaib yang tidak saya ketahui?"
Menjawab keraguan tersebut, PT Astra Honda Motor (AHM) bersama jaringan bengkel resmi AHASS berkomitmen penuh menerapkan sistem Transparansi Servis. Ini adalah standar pelayanan modern yang menjamin keterbukaan informasi sejak motor diserahkan ke Service Advisor hingga selesai ditangani oleh teknisi ahli.
4 Pilar Transparansi Servis di AHASS
Saat Anda melakukan perawatan berkala, AHASS menerapkan empat prosedur wajib yang membuat jalannya servis terpantau jelas oleh konsumen:
1. Penjelasan Penyebab Masalah & Perbaikan oleh Teknisi
Sebelum melakukan tindakan mekanis, mekanik atau Service Advisor akan melakukan diagnosa mendalam dan menjelaskan secara mendetail sumber masalah pada motor Anda beserta opsi perbaikan yang rasional.
2. Penjelasan Batas Pemakaian Komponen Sesuai Standar AHM
Mekanik tidak akan asal meminta ganti suku cadang. Setiap part (seperti oli, busi, kampas rem, atau V-Belt) akan diukur kinerjanya dan dijelaskan sisa masa pakainya berdasarkan standar baku indikator pabrikan Honda.
3. Pengembalian Suku Cadang Bekas Kepada Konsumen
Setiap komponen lama atau sisa cairan/oli baru yang tidak habis digunakan akan dikemas dan diserahkan kembali kepada Anda. Ini bukti otentik bahwa penggantian komponen benar-benar dilakukan secara fisik.
4. Pengerjaan & Penggantian Parts Wajib Sesuai Persetujuan Konsumen
AHASS memegang teguh asas persetujuan. Jika selama proses pembongkaran ditemukan kerusakan tambahan, pihak bengkel akan meminta konfirmasi dan estimasi biaya terlebih dahulu kepada Anda sebelum mengeksekusinya.
Kombinasi Sempurna: Servis Transparan & Garansi Terjaga
Keterbukaan ini menjadi pondasi penting untuk memastikan validitas Kupon Perawatan Berkala (KPB) dan perlindungan garansi motor baru Anda tetap aktif. Dengan melakukan servis rutin yang tercatat transparan, Anda berhak menikmati perlindungan jangka panjang pabrikan.
Rangkuman Ketentuan Garansi Resmi Sepeda Motor Honda
| Jenis Jaminan Garansi | Masa Berlaku / Batas Jarak Tempuh |
|---|---|
| Garansi Rangka Bodi | 5 Tahun (Tanpa Batasan Kilometer) |
| Garansi Komponen Injeksi (PGM-FI) | 5 Tahun / 50.000 Km |
| Garansi Komponen Mesin | 3 Tahun / 36.000 Km |
| Garansi Komponen Kelistrikan & Rangka | 1 Tahun / 12.000 Km |
| Garansi Khusus EV Battery & Unit | Sesuai Ketentuan Model Elektrik Terkait |
PENTING UNTUK DIINGAT: Untuk mempertahankan seluruh hak klaim garansi di atas, pemilik kendaraan wajib melakukan perawatan berkala secara rutin di AHASS terdekat sesuai dengan regulasi buku servis digital Anda.
Jaminan Kualitas Garansi Setelah Servis
Transparansi di AHASS tidak berhenti setelah Anda membayar di kasir. Guna memastikan hasil pengerjaan mekanik benar-benar memuaskan, AHASS juga memberikan **Garansi Servis** setelah motor keluar dari bengkel:
- Sepeda Motor Regular (BeAT, Scoopy, Vario, dll): Garansi perawatan berkala/ringan berlaku 7 Hari atau 500 Km, dan perawatan berat selama 30 Hari atau 1.000 Km.
- Sepeda Motor Premium (PCX, ADV, Stylo, Vario 160, dll): Garansi perawatan berkala/ringan berlaku 30 Hari atau 1.000 Km, dan perawatan berat selama 45 Hari atau 1.500 Km.
Rasakan Pengalaman Servis Tepercaya di AHASS Zaky Motor!
Ingin merawat motor kesayangan dengan rasa aman tanpa khawatir? Datang langsung ke AHASS Zaky Motor Pekanbaru. Kami siap menyajikan layanan perawatan motor Honda yang transparan, jujur, bergaransi, dan ditangani oleh teknisi bersertifikasi. Kunjungi bengkel kami di wilayah Pekanbaru dan sekitarnya atau gunakan layanan booking service untuk kenyamanan ekstra Anda!
Posting Komentar